På Frosty Dive , vi är fast beslutna att ge våra kunder snabb och pålitlig frakt. Läs vår fraktpolicy noggrant innan du gör ett köp. Genom att göra en beställning på vår webbplats godkänner och godkänner du villkoren som beskrivs nedan.
Orderhantering:
Alla beställningar skickas i vanliga vita eller bruna fraktkartonger eller kuvert och innehåller inga uppgifter om innehållet.
- Beställningstid 23:00 - (GMT +10:00) australisk östlig standardtid (Sydney)
Hanteringstid 1-3 arbetsdagar (mån-fre)
-Transittid 5-9 arbetsdagar (mån-fre)
Fraktavgift: vi erbjuder fri frakt på alla beställningar
Observera att de angivna leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på faktorer utanför vår kontroll, såsom tullförfaranden eller oförutsedda förseningar. Vi strävar efter att leverera din beställning i tid och uppskattar ditt tålamod.
Frakt för USA:
Njut av bekvämligheten med gratis expressfrakt, med en beräknad leveranstid på 5-9 arbetsdagar, exklusivt för kunder i USA. Vi prioriterar snabb leverans för att säkerställa att du får din Frosty Dive vattenkylare snabbt och börjar dra nytta av den uppiggande kraften i isvattenterapi på nolltid.
Internationell frakt:
För kunder utanför USA erbjuder vi gratis standardfrakt med en leveranstid på 7-14 arbetsdagar. Observera att internationella försändelser kan vara föremål för tullavgifter, skatter eller andra avgifter som tas ut av destinationslandet. Dessa extra avgifter är mottagarens ansvar och ingår inte i produktens eller fraktkostnaderna.
Orderspårning
Du kan använda spårningsnumret i e-postmeddelandet vi ger dig från oss för att se när din beställning skickas för att ta reda på dess aktuella status. Vänta upp till 48 timmar innan du begär spårningsinformation.
Avbryta beställningar
Om du ångrar dig efter att du lagt en beställning på webbplatsen, vänligen kontakta oss omedelbart för att avbryta din beställning. Vi kommer att utfärda en full återbetalning förutsatt att din beställning inte har förberetts och skickats. Så kontakta oss per post inom 24 timmar efter beställning.
Returnerar:
Vi är övertygade om våra produkters hållbarhet och tillförlitlighet. Om du mot förmodan inte skulle vara nöjd med ditt köp, vänligen se vår Återbetalningspolicy för detaljerade instruktioner om hur du påbörjar en retur. Kontakta oss direkt för att påbörja returprocessen.
Kontakta oss:
Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam på support@frostydive.com. Vi är här för att hjälpa dig.
Tack för att du valde Frosty Dive för dina behov av vattenkylare.
Kundsupport: Måndag–fredag, kl. 09.00–17.00
Adress: 15 Sunshine Court, Hampton Park, VIC 3976, Australien
E-post: support@frostydive.com
Telefon: +61406 350 961
